Договор публичной оферты

Гарантии и условия покупки
Основные понятия
Посетитель сайта — лицо, посетила сайт miray.ua без цели размещения заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, что принимает условия соглашения и кто хочет оформить заказ на сайте miray.ua

Покупатель — Пользователь, который согласен с этим соглашением и готов оформить заказ на сайте miray.ua с целью приобретения товара для личных нужд.

Продавец — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу miray.ua, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товара покупателю.

Сайт — miray.ua

Страница продавца — страница сайта, содержащий сведения об условиях продажи, доставки и возврата товаров, реализуемых Продавцами.

Товар — фотообои и наклейки сделаны по индивидуальному заказу Покупателя.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу miray.ua.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт miray.ua.

1.3. Эти Условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.

1.4. Эти условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента его опубликования на Сайте, если не предусмотрено иное.

1.5. Соглашение (далее — Соглашение) вступает в силу с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа.

Сообщая Продавцу свои данные, Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Пользователями / Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках Публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить выполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его выполнение.

2. Предмет соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, на сайте Интернет-магазина по адресу miray.ua.

2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Нет в и порядок осуществления покупки
3.1. Продавец производит Заказ Покупателя после подтверждения с помощью телефонного звонка оператора Call-центра или с помощью электронной почты.

3.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.3. В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, который согласован с Продавцом.

3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами покупки товара.

4. Доставка заказа
4.1. Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Украины.

4.3. Задержки в доставке возможные ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказ подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.6. Чтобы избежать случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 4.4. Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказ. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.

4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.

4.8. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи. Порядок доставки и раскрытие Отправлений, содержащих товар, определяется действующим правилам почтовой связи.

4.9. При принятии Заказ от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товара Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товара получателя не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

4.9.1. Цвет готовых фотообоев может отличаться от изображения на экране монитора. Это зависит от настроек монитора.

4.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров, зависит от службы доставки, при этом сотрудники и специалисты колл-центра Продавца обязуются предоставлять любое возможное содействие и принимать от них зависящее меры для предоставления Покупателю информации, касающейся доставки.

4.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

5. Оплата товара
5.1. Цена товара указывается в гривнах и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.

5.1.1. Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем:

5.4.1. наличными средствами при получении Заказ в сумме, соответствующей сумме Заказ, указанной на Сайте с учетом скидок;

5.4.2. безналичными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказ, указанной на Сайте с учетом скидок.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. Продавец ведет статистику оформленных Покупателем заказов. Продавец имеет право в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующем Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем в отношениях с Продавцом.

6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества:

6.2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид и он упакован в заводскую упаковку.

6.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией квитанции об оплате товара. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется лицу, указанному в заказе на товары, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате средств.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается фотопечать с явным недостатком в виде отверстий, потертостей изображения, видимых с расстояния более одного метра физических дефектов или изображение, которое не совпадает с изображением, заказанным Покупателем.

6.3.2. Товар попадает под действие пункта 4.9.1. не является товаром ненадлежащего качества и возврату и обмену не подлежит.

6.3.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказ должны быть проверены Получателем в момент доставки товара.

6.3.4. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.

6.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется с помощью возврата стоимости оплаченного Товара почтовым или банковским переводом.

6.5. Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается на этикетке или на ярлыке. Продавец обеспечивает должное применение, использование товаров в течение гарантийного срока.

Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Конфиденциальность и защита информации
7.1. Персональные данные пользователя / Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010. Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.

7.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.

7.3. Продавец использует персональные данные пользователя / Покупателя:

— для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем;

— для оценки и анализа работы Сайта

— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.3.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон пользователя / Покупателя с его согласия. Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие пользователя / Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.

7.4. Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.5. Продавец получает информацию о ip-адрес посетителя сайта miray.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и / или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

8. Срок действия Публичной оферты
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента его акцепта посетители сайта / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

9. Дополнительные условия
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Интернет-магазин и предоставляются сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.

 

Заказать звонок
+
Жду звонка!